Être leader sur le marché italien de maîtrise de la contamination depuis 35 ans exige uneévolution constante: une idée apparemment simple, mais caractérisée par des transformations majeures, notamment une mise à jour importante des processus d'entreprise et une augmentation substantielle du nombre d'employés, qui a atteint le chiffre de 180 en 2025.
Il s'agit notamment d'une voie durable dans laquelle AM s'est engagée en réalisant son premier rapport intégré en 2024 et qui se poursuit par un engagement concret en faveur des objectifs ESG (environnement, personnes, gouvernance).
Cette philosophie ouvre la voie à l'histoire que nous nous apprêtons à partager, une histoire qui met en scène un groupe d'individus pleins de vie, dont aucun n'a plus de 30 ans. Ces véritables natifs du numérique représentent tous les secteurs de l'entreprise et sont au cœur de DigitHalley.
Mais commençons par le début.
Depuis le premier jour, AM s'en tient à une conviction fondamentale : les gens passent avant tout. Leur développement personnel et professionnel est favorisé, indépendamment du sexe, de l'âge ou de tout autre facteur susceptible d'entraîner une discrimination.
Et pourtant, pour la première fois en 35 ans d'histoire, l'âge a fait la différence. Non pas parce qu'il est un mérite, mais parce que s'il est vrai que notre engagement vise le bien-être des générations futures, c'est précisément à travers leurs yeux que nous devons regarder l'avenir.
Qui sont nos protagonistes ?
Agnese, Alessandro, Anna Lisa, Arianna, Chiara, et encore Chiara, Elena, Enrico, Fabrizio, Gabriele, Laura, Leonardo, Luana, Martina, et encore Martina, Mattia, Nicolò Noemi et Tania : 21 filles et garçons représentant les âmes du projet : opérabilité, numérisation, créativité.
Pour mieux comprendre, nous avons rencontré Francesca, la responsable du projet, qui nous a expliqué avec un enthousiasme contagieux ce que fait Digit Halley.
Et c'est cet enthousiasme, nous a-t-il assuré, qui est la constante qui anime tout le groupe.
"En partant du nom DigitHalley, l'idée est que le groupe est comme une comète qui illumine toute l'entreprise sur son passage. Et pas avec n'importe quelle lumière, mais avec une lumière 'digitale'", explique Francesca.
Oui, parce que ces filles et ces garçons appartiennent à une génération hautement numérique, dans laquelle les informations circulent rapidement. En fait, la fonction du groupe est précisément de guider l'entreprise vers l'optimisation et l'amélioration des processus grâce à l'utilisation d'outils numériques. .
La transformation numérique est un passage obligé pour toutes les entreprises. La redondance des données, leur manque d'intégration dans une vision globale, la résistance à passer à des plateformes de partage : tels sont les obstacles à surmonter.
C'est pourquoi les filles et les garçons de DigitHalley représentent un véritable élément révolutionnaire. Et ce ne sont pas les slogans qui manquent, comme dans une manifestation moderne, pour résumer leur vision : "plus de dossiers, moins de dossiers ; plus d'interconnexion, moins de silos".
Qu'est-ce qui a déclenché la révolution ?
"L'équipe de DigitHalley s'est attelée à une tâche ambitieuse : cartographier l'entreprise de fond en comble, tant au niveau de l'organisation que des processus. Cette première étape était cruciale pour étudier en profondeur les flux de travail, les outils disponibles et le fonctionnement de chaque département."
En discutant constamment avec l'ensemble de l'entreprise, ils ont identifié les faiblesses de la communication et les redondances et les ont transformées en ce qu'ils ont appelé des "histoires d'utilisateurs".
En suivant une méthodologie agile, ils ont recueilli pas moins de 107 histoires d'utilisateurs, abordant différents sujets et impliquant tous les secteurs d'activité. Ces histoires ont ensuite été regroupées en huit "épopées", chacune portant un nom évocateur rappelant le voyage stellaire de DigitHalley : Archives cosmiques, Boussole des clients, Route commerciale, Engrenages cosmiques, Procédures galactiques, Communications interstellaires, Chroniques stellaires, Planète des talents. Chaque épopée est confiée à des groupes de travail composés de membres de la génération Z.
Ils organisent de manière autonome des réunions avec les chefs de service, identifient les priorités de développement et suivent le calendrier des projets. Tous les quinze jours, l'ensemble de l'équipe se réunit pour faire le point, discuter des problèmes et définir de nouveaux objectifs.
Quel est l'élément clé de la réussite de l'initiative ?
Je crois que ce projet est un véritable succès", nous dit Francesca, "non pas tant en raison des innovations individuelles qu'il introduit, mais parce qu'il fait "bouger" beaucoup de choses : il révolutionne les processus et fait ainsi mûrir une nouvelle génération de futurs managers qui seront au cœur de notre avenir.
Un facteur très important est l'opportunité qu'offre Digit Halley en termes de connaissance et de sensibilisation : "les jeunes apprennent à connaître l'entreprise dans son ensemble et de manière transversale, en collaborant au coude à coude avec des collègues qu'ils n'auraient pu croiser auparavant que dans les couloirs. Aujourd'hui, ils sont plutôt les compagnons d'un voyage qui conduit AM à une transformation progressive des processus et de la mentalité de travail".
Il s'agit certainement d'un objectif ambitieux pour un groupe aussi jeune, mais avec beaucoup d'enthousiasme et d'attention aux détails, ils parviennent lentement à changer les choses à partir de la base, en semant de nouvelles graines. Avec le temps, nous verrons ces graines fleurir dans une entreprise qui a toujours cherché à atteindre des sommets, en commençant par la valeur des personnes et des matières premières.
Quel est votre lien avec AM ?
"On peut dire que je suis née à AM", dit Francesca en souriant. "À l'âge de 20 ans, alors que j'étais encore étudiante, je faisais des illustrations et des rendus pour le marketing. C'est un honneur pour moi de faire partie de ce groupe qui, avec compétence, enthousiasme et quelques difficultés physiologiques, tente de transformer une entreprise à laquelle je suis profondément attaché. Ce projet me donne l'occasion de voir de près comment les nouvelles générations peuvent vraiment faire la différence, grâce à leur fraîcheur, à leur lucidité par rapport au "on a toujours fait comme ça" et à leur orientation constante vers de nouvelles solutions et méthodes de travail".
A la fin de cette réunion, je n'ai pu m'empêcher de penser à l'énorme flux d'énergie que les jeunes de Digit Halley apportent avec eux et dont ils imprègnent toute l'entreprise.
Leur travail, leur implication, leur voix sont la manifestation d'un principe, celui de l'inclusion, qui est fondamental pour l'AM. L'inclusion, c'est aussi cela : créer un environnement de travail dans lequel toutes les personnes, quelles que soient leurs caractéristiques personnelles, se sentent valorisées, respectées et ont les mêmes possibilités de croissance et de développement.
